Οδηγίες καύσης κεριών
Πάντα να κόβετε τα φυτίλια σε 0,5 cm πριν τα ανάψετε. Την πρώτη φορά που θα ανάψετε το κερί σας, αφήστε το να κάψει για 3-4 ώρες για να αφήσετε το λιωμένο κερί να φτάσει στην άκρη του δοχείου και να αποτρέψετε το κερί σας από το να κάνει βαθούλωμα.

Ασφάλεια κεριών
Μην τοποθετείτε ένα αναμμένο κερί κοντά σε οτιδήποτε μπορεί εύκολα να πάρει φωτιά όπως κουρτίνες, ρούχα και χαρτιά. Τοποθετήστε το κερί σε μια σταθερή, ανθεκτική στη θερμότητα επιφάνεια. Κρατήστε τα αναμμένα κεριά μακριά από ρεύματα αέρα, ανεμιστήρες οροφής και τυχόν ρεύματα αέρα. Μην αφήνετε ποτέ ένα αναμμένο κερί χωρίς επίβλεψη. Σβήστε όλα τα κεριά όταν φεύγετε από ένα δωμάτιο ή πριν πάτε για ύπνο ή εάν η φλόγα πλησιάσει πολύ τη θήκη ή το δοχείο. Ένα κερί δεν πρέπει να καίγεται για περισσότερο από τέσσερις ώρες κάθε φορά. Σταματήστε το κάψιμο ενός κεριού όταν μείνουν 0,5 cm κεριού στο δοχείο.

Ασφάλεια αρωματικών χώρου
Αφαιρέστε αργά το πώμα με μια απαλή, περιστροφική κίνηση και τοποθετήστε τα reeds μέσα στο μπουκάλι. Γυρίζετε τα rees δύο φορές το μήνα μόνο, όχι πιο συχνά. Μην τοποθετείτε το μπουκάλι σε οποιαδήποτε επιφάνεια που μπορεί να καταστραφεί από τα αρωματικά έλαια. Μην απλώνετε στο δέρμα ή τα ρούχα. Να φυλάσσεται μακριά από παιδιά και κατοικίδια. Μην τοποθετείτε μπουκάλι, reeds ή καπάκι απευθείας σε ύφασμα γιατί μπορεί να προκληθεί ζημιά. Η διασκόσπιση ποικίλλει λόγω διαφορετικών συνθηκών αέρα σε κάθε χώρο. Να είστε προσεκτικοί όταν αφαιρείτε ή αντικαθιστάτε το πώμα.

Αποστολές
Στέλνουμε όλες τις παραγγελίες εντός 1-2 εργάσιμων ημερών. Αποστολή εσωτερικού με ACS courier. Οι τιμές ξεκινούν από 4,50€. Διεθνής αποστολή με DHL ή UPS. Οι τιμές ξεκινούν από 9,00€ και υπολογίζονται με βάση το συνολικό βάρος παραγγελίας.
Τα διεθνή πακέτα ενδέχεται να υπόκεινται σε τελωνεία, δασμούς ή άλλα τέλη που υπολογίζονται ανά χώρα. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την πληρωμή όλων των δασμών και τελών. Τα διεθνή πακέτα ενδέχεται να καθυστερήσουν από το τελωνείο. Δυστυχώς, δεν έχουμε κανέναν έλεγχο σε αυτές τις συνθήκες.

Επιστροφές χρημάτων & αλλαγές
Λόγω της φύσης των προϊόντων μας, τα χρησιμοποιημένα κεριά δεν μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαχθούν. Ωστόσο, θα προβούμε σε αντικατάσταση ή θα επιστρέψουμε τα χρήματα για προϊόντα που έχουν καταστραφεί κατά την αποστολή, εάν προσκομιστεί φωτογραφική απόδειξη ζημιάς στην Helessence εντός 7 ημερών από την παράδοση.

Μπορείτε επίσης να ανταλλάξετε το προϊόν σας με άλλο στην ίδια τιμή εντός 14 ημερών από την αγορά. Σε περίπτωση που η συσκευασία καταστραφεί κατά την αποστολή, μπορείτε να επιστρέψετε τα αχρησιμοποίητα προϊόντα σας για πλήρη επιστροφή χρημάτων της τιμής αγοράς σας εντός 14 ημερών από την παράδοση. Επικοινωνήστε μαζί μας στο sales@helessence.com για περισσότερες λεπτομέρειες.