Αποστολή:
Στέλνουμε όλες τις παραγγελίες εντός 1-2 εργάσιμων ημερών. Αποστολή εσωτερικού με ACS courier. Οι τιμές ξεκινούν από 4,50€. Διεθνείς αποστολές με DHL ή UPS. Οι τιμές ξεκινούν από 12,00€ και υπολογίζονται με βάση το συνολικό βάρος της παραγγελίας.
Τα διεθνή πακέτα ενδέχεται να υπόκεινται σε τελωνεία, δασμούς ή άλλες χρεώσεις που υπολογίζονται ανά χώρα. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την πληρωμή όλων των δασμών και τελών. Τα διεθνή πακέτα ενδέχεται να καθυστερήσουν από το τελωνείο. Δυστυχώς, δεν έχουμε κανέναν έλεγχο σε αυτές τις συνθήκες.
Επιστροφές χρημάτων και ανταλλαγές:
Λόγω της φύσης των προϊόντων μας, τα χρησιμοποιημένα κεριά δεν μπορούν να επιστραφούν ή να επιστραφούν. Ωστόσο, θα αντικαταστήσουμε ή θα επιστρέψουμε τα χρήματα για προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά κατά την αποστολή, εάν προσκομιστεί φωτογραφική απόδειξη ζημιάς στην Helessence εντός 7 ημερών από την παράδοση.
Μπορείτε επίσης να ανταλλάξετε το προϊόν σας με άλλο στην ίδια τιμή εντός 14 ημερών της αγοράς. Ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για το κόστος αποστολής για όλα τα είδη επιστροφής.
Σε περίπτωση που το δέμα καταστραφεί κατά την αποστολή, μπορείτε να επιστρέψετε τα αχρησιμοποίητα προϊόντα σας για πλήρη επιστροφή χρημάτων της τιμής αγοράς σας, μείον τα έξοδα αποστολής εντός 14 ημερών από την παράδοση. Επικοινωνήστε μαζί μας στο sales@helessence.com για περισσότερες λεπτομέρειες.