BLACK FRIDAY SALES! -30% ΣΕ ΟΛΑ ΤΑ ΚΕΡΙΑ ΜΕ ΤΟΝ ΚΩΔΙΚΟ BF30
ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ
ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΑΝΩ ΤΩΝ 75€

Η Helessence δέχεται και παραδίδει παραγγελίες εντός του ορίου των διαθέσιμων αποθεμάτων. Σε περίπτωση που κάποια προϊόντα είναι προσωρινά ή μόνιμα μη διαθέσιμα, θα σας στείλουμε ένα e-mail για να σας ενημερώσουμε. Στη συνέχεια, θα έχετε την επιλογή τροποποίησης ή ακύρωσης της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση ακύρωσης λόγω προσωρινής ή μόνιμης μη διαθεσιμότητας αντικειμένων, δεσμευόμαστε να σας δώσουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων το συντομότερο δυνατό. Κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, αποδέχεστε όλους τους γενικούς όρους πώλησης. Η Helessence δεν φέρει καμία ευθύνη για χαμένες αποστολές αν και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να τις ιχνηλατούμε.

Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με τον προορισμό και τον τρόπο παράδοσης. Η Helessence δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση. Η καθυστερημένη παράδοση δεν θα επιφέρει ποινή ούτε αποζημίωση και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως λόγος ακύρωσης της παραγγελίας.

  •  Όλες οι εγχώριες παραγγελίες (Ελλάδα) αποστέλλονται μέσω ACS courier εντός 2-3 εργάσιμων ημερών. Το κόστος είναι 4,50 €
  •  Όλες οι παραγγελίες από την Ε.Ε. αποστέλλονται μέσω ταχυδρομείου (συστημένο) εντός 5-7 εργάσιμων ημερών. Το κόστος είναι 12,00 €
  •  Όλες οι άλλες διεθνείς παραγγελίες αποστέλλονται μέσω ταχυδρομείου (συστημένου) εντός 7-14 εργάσιμων ημερών. Το κόστος είναι 15,00 €

Σας ενημερώνουμε ότι η Helessence δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για χαμένα πακέτα ή καθυστερήσεις για όλες τις παραδόσεις χωρίς παρακολούθηση, αν και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να το τακτοποιήσουμε με τον αερομεταφορέα.

Λάβετε επίσης υπόψη ότι παραγγελίες που δεν μπορούν να παραδοθούν λόγω απουσιών πελατών θα αποσταλούν ξανά με έξοδα του πελάτη ή θα ακυρωθούν. Για συγκεκριμένους χρόνους παράδοσης, επικοινωνήστε μαζί μας με το αίτημά σας πριν πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail στο sales@helessence.com.

Μόλις υποβληθεί μια παραγγελία, η επιλογή αποστολής δεν μπορεί να τροποποιηθεί.

Η παραγγελία σας θα αποσταλεί στη διεύθυνση παράδοσης που δώσατε.

Βεβαιωθείτε ότι παρέχετε όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού διαμερίσματος / ορόφου / κτιρίου και του ονόματος της εταιρείας, εάν χρειάζεται

Πρέπει να περιορίσουμε τις παραγγελίες σε τέσσερα (4) από οποιοδήποτε τεμάχιο. Οι παραγγελίες που υπερβαίνουν αυτά τα όρια υπόκεινται σε ακύρωση. Αν έχετε απορίες, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο sales@helessence.com και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.